นโยบายความเป็นส่วนตัว mt24hr — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดหลักการและแนวทางปฏิบัติของ mt24hr ("บริษัท", "เรา") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ mt24hr.club

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ mt24hr ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mt24hr เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ระบบการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อสื่อสาร และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

2. ประเภทข้อมูลที่ mt24hr เก็บรวบรวม

mt24hr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mt24hr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ
• การดำเนินการทางธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงิน การถอนเงิน และการคืนเงิน
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อสมาชิกยินยอม)
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์มและบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพัน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

mt24hr ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา — ข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม
• ความยินยอม — การส่งการตลาดทางตรง การใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลา
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ข้อกำหนดของกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mt24hr จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม mt24hr อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการเกตเวย์ชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทค่ายเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ได้รับสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หนังสือจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของ mt24hr

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

mt24hr ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม ประเภทของ Cookies ที่ใช้ ได้แก่:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• Cookies การตั้งค่า (Preference) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
• Cookies ความปลอดภัย (Security) — ช่วยระบุและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม mt24hr

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mt24hr ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วย SSL 256-bit ทั้งเว็บไซต์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นและได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงผิดปกติแบบ Real-time

แม้ mt24hr จะมีมาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% mt24hr จะแจ้งสมาชิกโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

mt24hr จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร — 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา mt24hr จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก mt24hr มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mt24hr เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลาโดยไม่มีผลต่อการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย mt24hr จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:

• ประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมระหว่าง mt24hr และผู้รับข้อมูล
• สมาชิกได้รับแจ้งและยินยอมอย่างชัดเจนต่อการโอนข้อมูลดังกล่าว

11. ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

บริการของ mt24hr ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ mt24hr ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ mt24hr จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าวทันที

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก mt24hr กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mt24hr สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของ mt24hr

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว